Wanneer je een website laat maken, hoor je vaak termen als;
- CTA
- Call-to-action
- Conversie
- Conversie-optimalisatie
Dat klinkt vaak ingewikkelder dan het eigenlijk is.
Een CTA-button is simpel gezegd gewoon een knop die bezoekers helpt om een volgende stap te zetten.
Bijvoorbeeld:
- Offerte aanvragen
- Contact opnemen
- Portfolio bekijken
- Afspraak maken
- Bellen
Waarom zijn CTA-buttons belangrijk?
Een website heeft meestal een bepaald doel.
Bijvoorbeeld contactaanvragen (leads) krijgen, offerte-aanvragen krijgen of producten verkopen.
CTA-buttons helpen bezoekers om die stap eenvoudig te zetten.
Wanneer bezoekers eerst moeten zoeken naar een telefoonnummer of contactformulier, haken mensen vaak sneller af.
Veel ondernemers maken het onnodig ingewikkeld
Online kom je veel artikelen tegen over psychologische technieken, perfecte knopkleuren, slimme marketingtrucs en “de ideale conversiemachine”. Maar in de praktijk werkt duidelijkheid vaak belangrijker dan ingewikkelde marketing.
Bezoekers willen gewoon snel begrijpen wat je doet, of je betrouwbaar bent en hoe ze contact met je kunnen opnemen.
Wat is eigenlijk een funnel?
Veel ondernemers denken bij het woord “funnel” direct aan ingewikkelde marketingstrategieën en online goeroes.
Maar in de praktijk betekent een funnel vaak gewoon dat je bezoekers stap voor stap helpt richting contact of een aanvraag.
Bijvoorbeeld:
- iemand ziet je website;
- bekijkt je diensten;
- krijgt vertrouwen door portfolio of reviews;
- en neemt daarna contact op.
Dat is óók een funnel.
Natuurlijk bestaan er uitgebreide marketingfunnels met advertenties, e-mails en automatiseringen. Maar voor veel bedrijven werkt een duidelijke en overzichtelijke website vaak al prima.
Goede CTA-buttons hoeven niet schreeuwerig te zijn
Een veelgemaakte fout is dat websites te agressief proberen te verkopen. Met teksten als “NU DIRECT BESTELLEN!!!”, “MAAR 3 DAGEN” OF “WIJ ZOEKEN DEZE MAAND NOG 3 KLANTEN”.
Dat kan juist onrustig of onbetrouwbaar overkomen.
Vaak werken duidelijke en rustige knoppen beter, zoals:
- Vraag een offerte aan
- Neem contact op
- Bekijk portfolio
- Plan een kennismaking
- Meer informatie
Waar plaats je een CTA-button?
Een goede CTA-button staat op een logische plek op de website.
Bijvoorbeeld:
- Bbovenaan de pagina (bij de tekst die over je headerfoto staat)
- Na belangrijke informatie
- Onder je portfolio
- Onder reviews
- Bij je diensten, als je deze als een opsomming plaatst
Bezoekers beslissen namelijk niet allemaal op hetzelfde moment.
Daarom is het vaak slim om een CTA-button meerdere keren op een pagina terug te laten komen, zolang dit rustig en overzichtelijk blijft.
Zorg er daarnaast voor dat je niet te veel verschillende acties tegelijk aanbiedt. Eén duidelijke hoofdactie werkt meestal beter dan allerlei verschillende knoppen door elkaar.
Een goede CTA-button helpt bezoekers op het juiste moment verder, zonder opdringerig te worden.
Wij zijn Debbie en Martijn en ons team.
Wij vinden, dat er in de webwereld, en dan vooral voor kleine ondernemers en ZZP’ers, dingen vaak onnodig ingewikkeld worden gemaakt. Hierdoor betalen ondernemers soms veel meer als dat nodig is of zien ze door de bomen het bos niet meer.
Daarom leggen we met onze blogs uit hoe dingen echt werken, in gewone mensentaal.
Wil je weten hoe wij websites maken voor mensen als jij?
Neem dan gerust even een kijkje in onze portfolio, https://soluti.nl/#portfolio